Informativa sulla privacy

Apprezziamo la tua fiducia e trattiamo i tuoi dati personali con la massima cura. Nella presente informativa sulla privacy, spieghiamo quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e come li proteggiamo. Elaboriamo solo i dati necessari per fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le sezioni di MindRush. Si prega di notare che MindRush non è responsabile delle informative sulla privacy di altri siti web o fonti a cui potrebbe rimandare.

Utilizzando il nostro sito web, accetti la presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche, la versione più recente sostituirà tutte le versioni precedenti.

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, contattaci tramite support@mindrush.nl.

Biscotti

Sul nostro sito web utilizziamo i "cookie" (piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer) per capire come gli utenti utilizzano il sito. Per legge, possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web. Tuttavia, per altri tipi di cookie, abbiamo bisogno del tuo consenso. Puoi sempre scegliere di disabilitare i cookie, ma tieni presente che in tal caso il sito web potrebbe non funzionare correttamente. Tuttavia, ti consigliamo di accettare i cookie per una migliore esperienza utente sul sito web!

Ottenimento dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per fornire i nostri servizi. I servizi offerti da MindRush non possono essere eseguiti completamente senza il trattamento dei tuoi dati personali. Se è richiesto il tuo consenso esplicito per finalità specifiche relative ai tuoi dati personali, devi fornire un consenso separato. In alcuni casi, abbiamo bisogno delle tue informazioni. Ad esempio, se acquisti un prodotto online, in modo che possiamo elaborare il tuo acquisto nei nostri archivi. Oppure se desideriamo inviarti una fattura, se effettui un preordine o semplicemente desideri rimanere informato sul nostro inventario. Naturalmente, lo faremo solo dopo che avrai accettato di tenerci informati.

Ordina e preordina

Cosa vogliamo sapere da te?

Titolo, nome e cognome: per la fattura.
Indirizzo e città: indicheremo il tuo indirizzo e la tua città sulla fattura. Questi dati serviranno anche come indirizzo di consegna. Non potrai modificare la fattura in un secondo momento.
Informazioni di pagamento e fattura: utilizziamo un ambiente di pagamento sicuro. Quando paghi con iDeal o bonifico bancario, le tue informazioni vengono memorizzate nei nostri archivi per collegare il pagamento al tuo ordine. Utilizziamo il tuo numero di conto bancario solo quando ricevi un rimborso da parte nostra.
Indirizzo IP: ricordando gli indirizzi IP dei nostri visitatori, possiamo offrire un'esperienza di acquisto sicura a tutti i nostri clienti.
Indirizzo email: riceverai un'email relativa al tuo ordine o alla fattura, ma anche quando un prodotto che desideri ordinare tornerà disponibile.

Consegna

Ci assicureremo che il tuo ordine venga consegnato all'indirizzo corretto, nella data e all'ora corrette. Per organizzare tutto questo, abbiamo bisogno di alcune informazioni da parte tua, che condivideremo con uno dei nostri partner di consegna.

Cosa vogliamo sapere da te?

Saluto, nome e cognome
Indirizzo e luogo di residenza
Numero di telefono
Indirizzo e-mail

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali trattati da MindRush sono destinati a:

Per contattarti per informarti sui servizi da te acquistati e sulla loro esecuzione;
Esecuzione dei propri servizi;
Migliorare la fornitura dei servizi;
Effettuare pagamenti;
Adempimento degli obblighi di legge;
Svolgere attività di marketing e comunicazione;
Migliorare il sito web analizzando il comportamento dei visitatori sul sito web;
Invio di newsletter;
Scambio di dati con terze parti ai fini della fornitura di servizi.

Elaborazione da parte di terzi

Mindrush condivide i dati personali con terze parti solo se strettamente necessario per l'esecuzione di un contratto e per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili. Non vengono venduti dati personali. Questi dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità della relativa applicazione e non saranno ulteriormente diffusi. Inoltre, in alcuni casi, le informazioni potrebbero essere condivise internamente. I nostri dipendenti sono tenuti a rispettare la riservatezza dei tuoi dati. Inoltre, le informazioni potrebbero essere condivise con partner di marketing come Google e Meta.

Google Analytics

Desideriamo informarti che sul nostro sito web vengono installati cookie dalla società americana Google. Questi cookie fanno parte del servizio "Analytics", che ci consente di analizzare come gli utenti utilizzano il nostro sito web. Google è talvolta tenuta per legge a rivelare i dati in suo possesso. Raccogliamo informazioni sulle tue abitudini di navigazione e le condividiamo con Google. Google può combinare questi dati con altre informazioni per tracciare il tuo comportamento di navigazione. Google utilizza questi dati per scopi quali pubblicità mirata (AdWords) e altri servizi e prodotti Google.

Social media

Mindrush utilizza cookie di terze parti per ottimizzare il sito web. Alcuni cookie vengono inseriti da servizi di terze parti che compaiono sul sito web. Tra le terze parti rientrano Google Analytics e i social media (Instagram, Facebook). L'informativa sulla privacy e sui cookie della rispettiva azienda si applica all'utilizzo di cookie di altre aziende (terze parti). Quando clicchi sul pulsante dei social media sul sito web, viene inserito un cookie. Questo consente al provider di social media di riconoscere il tuo indirizzo IP quando condividi un articolo dal sito web. Per quanto riguarda i cookie dei provider di social media e i dati e/o i dati personali che raccolgono tramite essi, Eldohm BV rimanda alle informative sulla privacy e sui cookie di tali terze parti.

Comunicazione

Quando ci inviate e-mail o altri messaggi, potremmo conservarli. Talvolta potremmo chiedervi informazioni personali pertinenti alla situazione. Questo ci consente di elaborare le vostre richieste e di rispondere alle vostre richieste. Le informazioni vengono archiviate sui server sicuri di Mindrush.nl. Non combineremo queste informazioni con altri dati personali in nostro possesso.

Recensioni e sondaggio sulla soddisfazione del cliente

Per assicurarci di aver raggiunto il nostro obiettivo, ti invieremo un'e-mail per valutare la tua soddisfazione. È importante per noi sapere dove possiamo migliorare. Aiuta anche altri clienti a decidere se ordinare i loro prodotti da noi. Ad esempio, potremmo inviarti un sondaggio sulla soddisfazione del cliente in merito alla consegna del tablet per bambini o per informarti sull'efficacia della gestione del tuo reclamo da parte del nostro servizio clienti. Puoi anche ricevere un'e-mail da parte nostra in cui ti chiediamo di lasciare una recensione sul tuo ultimo acquisto. Riceverai anche suggerimenti e informazioni personalizzati sui prodotti in base ai tuoi precedenti acquisti Mindrush.

Cardgate

Utilizziamo la piattaforma Cardgate per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Cardgate elabora il tuo nome, indirizzo e città di residenza, nonché le tue informazioni di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Cardgate ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Cardgate si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati (in forma anonima) con terze parti. Tutte le garanzie sopra menzionate in materia di protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi Cardgate per le quali Cardgate si avvale di terze parti. Cardgate non conserverà i tuoi dati per un periodo più lungo di quanto consentito dalla legge.

Periodo di conservazione

I dati personali trattati da Mindrush sono conservati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Qualora la legge o i regolamenti richiedano un periodo di conservazione più lungo, i dati personali saranno conservati per un periodo più lungo, in conformità con tali requisiti. Tutti i dati personali (ottenuti) non saranno conservati più a lungo del necessario.

Annulla l'iscrizione alla newsletter

In fondo a ogni mailing troverai l'opzione per modificare i tuoi dati o per annullare l'iscrizione.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Mindrush può modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente è pubblicata sul sito web. Pertanto, si prega di consultare sempre il sito web per la versione più recente. Qualora la nuova informativa sulla privacy dovesse influire sul trattamento dei dati già raccolti su di voi, vi informeremo via e-mail.